Retours et droit de retraction

retounen Hanukeii

 

1. Retours par défauts de fabrication.

L'Usager peut retourner à HANUKEII, tout pwodwi ki prezante yon defisi fabrikasyon. Compte tenu de la nature des produits sous contrat, l'Utilisateur dispose d'un délai d'un mois pour communiquer à HANUKEII leur manque de conformité avec les memes. In the case of dépassement de ce délai, les dommages et intérêts seront supportés par l'Utilisateur.

Pour formaliser le retour, l'Utilisateur doit contacter HANUKEII dans le délai accordé d'un mois, à l'adresse contact @ hanukeii .com, nan endike le ou les produits à retourner, in joignant une photographie et une list detaillée des défauts constatés nan ces mêmes produits.

Une fois que HANUKEII Ou pral resevwa kominikasyon an tou nan men Itilizatè a, ou pral rapòte sou yon reta nan 3 a 5 jou si ou fè l 'ankò. S'il ya lieu, mwen retounen ou, HANUKEII Ou pral endike itilizatè a mòd nan koleksyon oswa livrezon gratis ba ou biwo / magasins nan pwodwi ki defektye.

Chaque produit à retourner doit être utilisé ak etikèt, emballages ak, cas, dokiman ak eleman akseswa orijinal ki li sont destinés. S'il n'y a pas de procédure de ce type par l'Utilisateur, HANUKEII ou rezève droit de refuser la ou retounen.

Une fois le produit reçu et les défauts constates, HANUKEII Bay posibilite pou Itilizatè a ranplase pwodwi a pou yon lòt pwodwi menm nati, à moins ke opsyon a pa objektivite enposib oswa disproporsyone vide HANUKEII.

Dans le cas où, pour des raisons de manque de stock, il n'est pas possible de soumettre un autre produit de charactéristiques identiques, l'Utilisateur peut choisir entre la résolution du contrat (c'est-à-dire le remboursement des sommes payées) ou l'envoi d'un autre modèle ke l'Usager chwazi volontairement.

Lage nan pwodwi a nan karakteristik ki idantik oswa modèl la nouvo ke itilizatè a chwazi, ki se pratik, yo pral fèt sou 3 a 5 jou ouvè a konpetisyon an soti nan dat la ki été choisi la. HANUKEII Konfime itilizatè a ranplase pwodwi yo ki defektye oswa kagezon an nan modèl la nouvo.

Ranplasman an, voye yon nouvo modèl oswa rezolisyon nan kontra a nan peyi a nan frais supplémentaires pou Itilizatè a.   

Si Utilisateur yon rezolisyon an te anboche ou, HANUKEII Kontinye ak ranbousman an nan totalite nan tout pèp la peye Itilizatè a pou chat la nan pwodwi ki defektye.

HANUKEII Rapòte itilizatè yo ki ba ou ranbousman kantite lajan peyizan yo depann sou mòd peman itilizatè a itilize pou chat pwodwi yo.

2. Désistement.

Dans le cas où l'Utilisateur n'était passes according to aux produits reçus dans sa commande, l'Utilisateur, in accord with the loi générale sur la protection des consommateurs and des users, dispose d'un délai de quatorze (15) jours calendaires pour Rembourser totalite nan kòmandman an ou, si li prévaut, men renvoyer l'un des produits ki entegre kòmandman total la ak tout bagay sa yo san pénalité, san ke li swa bezwen nan endike motif yo.

Toutefois, l'Usager doit prendre en charge le coût direct de retour à HANUKEII, ke ou renouvle kòmand entière a oswa ke ou ap deside renouvle ke sèten des pwodwi de la commande.

Pour formaliser le retour, ou bezwen kontakt HANUKEII nan adrès kontak @ hanukeii .com, anvwaye fòmil la nan disistans jwenti aux prezan Kondisyon ak kondisyon itilizasyon, telles qu'ANNEXE 1. Reçue cette kominikasyon, HANUKEII Ou pral endike kòmantè anvwaye commande a ou bureaux ou à vos magasins.

 

HANUKEII Se mwen menm ki responsab pou konpayi an mesaj ke itilizatè a anboche pou retounen nan commande la. À cet égard, HANUKEII Rekòmande itilizatè a nan demand à entreprise de messagerie de vous fournir le justificateur de livraison unite fois que le messager a déposé le produit nan les bureaux de HANUKEII, Se konsa, ke l'Usager ait anrejistre ke li pwodwi l 'yo te livré ak succès à HANUKEIIHANUKEII Se mwen menm ki an chaj nan adrès la nan Laquelle l'Usager voye lòd la retounen. Il doit toujours être notre bureau dans le cas de l'Europe. Si nou n'avons pase konfimasyon an nan lage e ke itilizatè a ak soumet pase jistifikasyon an nan lage, HANUKEII Li pa responsab pou pwopriyetè ak responsablite itilizatè a ki responsab pou reklame konpayi transpò ki disponib la.

Les frais de retour de la commande (tels que les frais d'expédition par le biais d'entreprises de messagerie) yo pral dirèkteman nan chaj pou itilizatè a.

Pwodwi yo pa itilize ak tout etikèt, emballages ak, kay yo, moso ak eleman akseswa orijinal ki se pou li ki asosye. Si sa a se ka a pou itilizatè a oswa si li pwodwi yon Dimanch Uploaded, itilizatè a aksepte ke li pwodwi li pou itilizatè a. HANUKEII I renvoi peut être refusé.

Yon fwa HANUKEII Verifye ke kòmandman an se nan bon état, HANUKEII Vous allez renvoyer la totalité des sommes payees par l'Utilisateur.

Si l'Utilisateur yon desizyon de renvoyer lòd li nan antye, HANUKEII Renvoie à utilisateur totalite des montants qu'il a peyizan ak sèlman renvoie ke l'un des produits, seoul pati ki koresponn ak pwodwi sa yo ki retounen.

HANUKEII Rapòte itilizatè yo ki ba ou ranbousman kantite lajan peyizan yo depann sou mòd peman itilizatè a itilize pou chat pwodwi yo. Dans tous les cas, HANUKEII Renvoie mòn peyizan yo pi vit posib, epi, nan chak ka, nan 14 jou kalandriye apre dat à ki pwodwi yon retou nan été reçu.

 

Pwodwi chanjman politik

HANUKEII Te modifikasyon ki genyen ant yon pwodwi ki fèt pa Itilizatè a pou yon lòt pwodwi ki pwopoze sou sit la te mete an chaj.

Si itilizatè a modifye nan yon pwodwi, egzèsis la dwe gen dwa a retrè sou pwodwi a an akò ak atik 6.2 ak imedyatman rive nouvo pwodwi a nan chwa.