Retounen ak dwa retrè

Hanukeii Returns

 

1. Retounen nan domaj fabrikasyon.

Itilizatè a ka retounen HANUKEII, nenpòt pwodwi ki prezante yon domaj fabrikasyon. Lè w ap pran an kont nati a nan pwodwi yo kontrakte, Itilizatè a va gen yon peryòd de yon mwa yo kominike bay laHANUKEII mank de konfòmite yo avèk yo. Si limit tan sa a depase, nenpòt domaj dwe fèt pa Itilizatè a.

Pou fòmalize retou a, Itilizatè a dwe kontakteHANUKEII nan yon mwa, kontakte @ hanukeii .com, ki endike pwodwi a (yo) sijè a ranbousman, atache yon foto ak yon kont detaye sou domaj yo idantifye nan domaj yo.

Yon fwaHANUKEII te resevwa notifikasyon an nan men Itilizatè a, dwe enfòme Itilizatè a nan 3 a 5 jou travay si wi ou non retounen nan pwodwi a apwopriye. Ki kote ranbousman an te pote soti,HANUKEII endike itilizatè a fòm nan koleksyon oswa voye nan biwo yo / depo nan pwodwi a ki defektye.

Chak pwodwi yo dwe retounen dwe jwenn rès ak tout etikèt orijinal li yo, anbalaj ak - kote sa aplikab - dokiman ak eleman akseswar ki te vini ak li. Si li pa fè nan fason sa a pa itilizatè a,HANUKEII rezève dwa pou refize ranbousman.

Yon fwa yo pwodwi a te resevwa ak domaj yo te jwenn,HANUKEII bay Itilizatè a posibilite pou ranplase pwodwi a ak yon lòt nan karakteristik ki idantik, sof si opsyon sa a objektivman enposib oswa disproporsyoneHANUKEII.

Ki kote, sou baz mank de stock, yon lòt pwodwi nan karakteristik ki idantik pa ka anbake, Itilizatè a ka chwazi ant rezoud kontra a (sa vle di ranbousman an nan kantite lajan yo peye) oswa mande ekspedisyon an nan yon lòt modèl ki Itilizatè a volontèman chwazi.

Livrezon an nan pwodwi a nan karakteristik ki idantik oswa modèl la nouvo ke Itilizatè a chwazi, jan sa apwopriye, yo pral fèt nan pwochen 3-5 jou travay yo konte soti nan dat la sou kiHANUKEII konfime itilizatè a ranplasman pwodwi defektye a oswa voye nouvo modèl lan.

Sibstitisyon, voye yon nouvo modèl oswa rezolisyon kontra pa pral enplike depans adisyonèl pou Itilizatè a.

Si Itilizatè a rezoud kontra a,HANUKEII va pote soti nan ranbousman an nan tout montan lajan an peye itilizatè a pou achte nan pwodwi a ki defektye.

HANUKEII Itilizatè yo enfòme ke limit tan pou ranbousman an nan kantite lajan yo peye pral depann de metòd la nan peman ki Itilizatè a ta itilize lè yo ap achte pwodwi a.

2. Dezisteman.

Nan evènman an ke Itilizatè a pa an konfòmite ak pwodwi yo te resevwa nan lòd li yo, Itilizatè a, an akò ak Lwa Jeneral la pou defans la nan Konsomatè ak Itilizatè, dwe gen yon peryòd de 14 (15) jou kalandriye retounen tout la lòd oswa, si li pwefere, ka retounen nenpòt nan pwodwi yo ki entegre lòd total la ak tout san okenn penalite ak san okenn endikasyon. ou motive.

Sepandan, Itilizatè a dwe pran sou pri dirèk la nan retounen nan laHANUKEII, si ou retounen lòd la konplètman oswa deside retounen sèlman kèk nan pwodwi yo nan lòd la.

Pou fòmalize retou a, ou dwe kontakteHANUKEII nan adrès la @ hanukeii .com, voye fòm retrè a complétée pa sa yo Tèm ak Kondisyon yo kòm ANÈKS 1. Resevwa kominikasyon sa yo,HANUKEII endike fason lòd la voye nan biwo ou oswa depo ou.

 

HANUKEII pa vin responsab pou konpayi an messagerie ke itilizatè a anboche pou retounen nan lòd. Nan sans sa a,HANUKEII rekòmande itilizatè a sa mande konpayi an courrier bay ou ak garanti a livrezon yon fwa mesaje a te depoze pwodwi a nan biwo yo nanHANUKEII, se konsa ke Itilizatè a gen yon dosye ki pwodwi a te delivre kòrèkteman nanHANUKEIIHANUKEII pa pran responsablite pou adrès la kote Itilizatè a voye lòd la pou retounen. Li dwe toujou biwo nou nan ka Ewòp. Si nou pa te gen okenn konfimasyon livrezon ak itilizatè a pa t 'soumèt yon livrezon jistifikatif,HANUKEII pa ta dwe responsab pou pèt la epi li ta itilizatè a ki ta gen pou fè reklamasyon bay konpayi transpò a ke li te anboche.

Depans sa yo nan retounen lòd la (egzanp depans anbake nan konpayi courrier) yo pral fè dirèkteman pa Itilizatè a.

Pwodwi a dwe jwenn rès ak tout etikèt orijinal li yo, anbalaj ak - kote sa apwopriye - dokiman ak eleman akseswar ki te vini avèk li. Si sa a pa fè pa itilizatè a oswa si pwodwi a te soufri nenpòt domaj, itilizatè a aksepte ke pwodwi a ka soufri yon depresyasyon oswa kiHANUKEIIou ka refize retounen an.

Yon fwaHANUKEII tcheke ke lòd la nan bon kondisyon,HANUKEII va ranbouse tout montan Itilizatè a peye.

Si Itilizatè a deside retounen lòd la nèt,HANUKEII peye tounen bay Itilizatè a tout montan yo peye pa Itilizatè a epi si sèlman youn nan pwodwi yo te retounen, se sèlman pati nan pwodwi sa yo dwe retounen nan Itilizatè a.

HANUKEII Itilizatè yo enfòme ke limit tan pou ranbousman an nan kantite lajan yo peye pral depann de metòd la nan peman itilize pa Itilizatè a lè yo ap achte pwodwi a. Nan nenpòt ka,HANUKEII peye kantite lajan yo peye pi vit ke posib, epi, nan nenpòt ki evènman, nan 14 jou kalandriye nan dat la sou ki te pwodwi a retounen resevwa yo.

 

Pwodwi Chanjman Règleman

HANUKEII pa sipòte chanjman ki genyen ant yon pwodwi Itilizatè a achte pou yon lòt pwodwi ki ofri sou sit wèb la.

Si Itilizatè a vle fè chanjman an nan yon pwodwi, li dwe egzèse dwa li yo retire nan pwodwi a an akò ak kloz 6.2 ak imedyatman achte nouvo pwodwi a li vle.